schéma de principe d'une visioconférence multipoints
t.sechet@cite-sciences.fr| Retour au sommaire | Retour au menu principal |
Les systèmes de visioconférence permettent d'établir des échanges entre plusieurs ordinateurs en utilisant plusieurs canaux de communication : la vidéo, le son, le chat (IRC : Internet Relay Chat) et des documents partagés. Les possibilités d'interaction sont multiples. La communication peut s'établir entre 2 ordinateurs (point à point) ou plus de deux (multipoint) en utilisant un serveur de visioconférence, appelé communément réflecteur.
La transmission simultanée de la vidéo et du son est possible grâce à des algorithmes de compression qui diminuent considérablement la bande passante nécessaire pour chacun de ces canaux de communication. Pour l'image seuls les éléments mobiles de l'image sont compressés et transmis. Les algorithmes de compression du son varient en fonction de la bande passante utilisée lors de la transmission. La connexion entre les machines sur le réseau est définie par un protocole réseau qui permet le dialogue entre les ordinateurs distants. L'ensemble de ces éléments techniques essentiels font l'objet de normes précises définies par l'Union Internationale des Télécommunications. Les produits des éditeurs de logiciels de visioconférence sur Internet ne respectent pas toujours l'ensemble ces normes, ce qui limite l'interopérabilité entre les différents systèmes. Il faut donc veiller à la compatibilité des logiciels entre eux en fonction de l'éditeur et de la version du logiciel utilisé.
Il existe deux moyens d'établir une liaison réseau entre les ordinateurs :
· en utilisant le réseau Internet,
· en utilisant le réseau téléphonique numérique (ISDN ou RNIS).
Ces deux types de connexion sont généralement dédiés à des usages différents. La solution Internet répondant mieux à des usages grand-public (peu coûteuse, mais avec des performances réduites par la bande passante d'Internet) et la solution téléphonique numérique (beaucoup plus performante, mais aussi plus coûteuse) à des usages professionnels. Des solutions hybrides se développent dans les grandes entreprises. Elles utilisent la visioconférence sur le protocole Internet dans le réseau informatique local (LAN) de l'entreprise et une passerelle LAN / ISDN pour établir la connexion avec un site distant, ce qui exige le respect de normes communes.
2 - Les systèmes de visioconférence
2.1 - Solution Internet :
Des logiciels de visioconférence permettent d'établir
des liaisons bilatérales vidéo et audio point à
point ; d'ordinateur à ordinateur via le protocole Internet
IP, ou multipoint ; les ordinateurs se connectent via Internet
sur des serveurs réflecteurs spécialisés.
La qualité de la bande passante Internet est indispensable
à la qualité de la communication : fluidité
de l'image et qualité de la restitution du son. De plus,
la connexion au réseau Internet ne permet pas de garantir
le débit de données, il est donc impossible de
prédire le débit réellement utilisable lors
de la mise en communication de deux ordinateurs à un instant
donné. En conclusion, cette solution est assez facile
à mettre en place, mais des tests préalables pour
mesurer la qualité des liens Internet (débit) sont
indispensables.
2.1.1 - Normes :
· Réseau : H323 norme dérivée de la norme H320 adaptée au protocole IP
· Audio : G723.1 Microsoft (8kHz, mono 5300-6400 bits/s) CCITT G711 U-Law (8kHz, 8bits, mono)
· Vidéo : H261 ou H263 (nouvelle norme améliorant
la fluidité des images).
Plusieurs formats d'image sont disponibles :
Large - Common Interchange Format - CIF,
Medium - Quarter Common Interchange Format - QCIF,
Small - Sub Quarter Common Interchange Format - SQCIF
Ces formats jouent un rôle essentiel sur la fluidité
de la vidéo : Sur un PC Pentium le format SQIF correspond
à 15 frames/s, QCIF à 15 frames/s, CIF à
7 frames/s. Sur des machines équipées de processeurs
PIII les performances sont doublées.
· Partage d'application : T120
· Conférences multipoints : la norme H323 définit les protocoles permettant de mettre en place des serveurs réflecteurs pour la mise en place de conférences multipoints.
2.1.2 - Matériel :
· PC Pentium mutimedia (200 Mhz ou plus),
· video WebCam (ou carte d'acquisition vidéo et caméra Pal),
· carte son full duplex, microphone, Haut-parleur (amplification si diffusion dans la salle de visio),
· un modem 56 kb/s ou un modem ISDN (64 kb/s ou 128 kb/s) ou encore un modem câble ou ADSL
2.1.3 - Logiciels :
· NetMeeting 3.01 est gratuit. Très répandu, il existe uniquement dans des versions pour les système d'exploitation Windows 95, 98, ou NT 4.0. De nombreux serveurs réflecteurs permettant des visioconférences multipoints sont disponibles. Il est téléchargeable
sur le site de Microsoft à l'adresse :
http://www.microsoft.com/windows/netmeeting/download/default.asp
· Ivisit est un logiciel de visioconférence simple à utiliser. Il est compatible avec les systèmes d'exploitaion Windows et Mac OS. Un serveur réflecteur permet de réaliser des sessions de visioconférences multipoint. L'utilisateur peut créer sa propre chat-room, protéger l'accès par un mot de passe et y inviter les participants. Ce logiciel est téléchargeable gratuitement sur le site :
http://www.ivisit.com/download.htm
· CU-seeme pro ou Meeting point (compatible PC et MAC). Ce logiciel mythique est très répandu et bénéficie d'une solide réputation. Il existe une version freeware : http://www.cu-seeme.net à laquelle il faut ajouter un codec "motion jpeg" pour l'utiliser en couleur sur la version Windows. Ce logiciel est disponible pour windows, Mac et Linux, ce qui constitue une grande plate-forme d'interopérabilité.
Il existe bien sur une version payante très performante. De nombreux serveurs réflecteurs permettant de réaliser des visioconférences multipoints sont disponibles. Le téléchargement du logiciel client CU-seeMe Pro sur le site Internet http://www.cuseeme.com/ coûte environ 40$ US.
· IVS est une solution Unix (ou Linux, Solaris, ...) non testée. Elle estt téléchargeable sur le serveur ftp de l'INRIA : ftp://zenon.inria.fr/rodeo/ivs
· GnomeMeeting 0.12.2 est une solution logicielle libre (distribuée sous licence GPL) compatible avec FreeBSD, Linux x86, Linux PPC, Debian, Sparc, Solaris x86, ... Ce logiciel permet d'établir des liaisons compatibles avec Netmeeting (Windows). Il est téléchargeable à partir du site : http://www.gnomemeeting.org/
2.1.4 - Réseaux :
ligne téléphonique RTC et ISDN (suivant la solution
modem Internet possible), accès Internet (RTC ou ISDN)
ou ligne d'accès spécialisée à Internet.
2.1.5 - Méthode de connexion :
Pour établir une connexion entre 2 ordinateurs il faut connaître l'adresse IP (Internet Protocol) qui est attribuée sur le réseau à l'ordinateur que l'on souhaite appeler. Très souvent cette adresse est attribuée dynamiquement par le Fournisseur d'Accès Internet (FAI) au lancement de chaque connexion, sauf dans le cas ou l'adresse IP est fixe (ce cas ne peut se rencontrer que suite à une demande spécifique faite aupès du FAI. Beaucoup d'entre eux n'offrent pas ce service aux particuliers). Mais il n'est pas très difficile de trouver cette adresse. Voici une procédure à suivre lorsque vous êtes sous un environnement Windows:
· lancer le programme Netmeeting
· Établir la connexion Internet,
· Pour connaître l'adresse IP de son ordinateur sur le réseau Internet, il suffit de cliquer sur le ? qui est situé à droite dans la barre de menu de Netmeeting. Une autre méthode (sous Windows) consiste à ouvrir une fenêtre commande MSDOS après avoir établi la connexion Internet et à saisir la commande winipcfg qui vous affichera vos paramètres IP.
· Pour recevoir un appel il suffit de communiquer cette adresse IP à votre correspondant pour qu'il lance l'appel.
· Pour lancer un appel, il suffit de connaître l'addresse Ip de votre correspondant.
Il est aussi possible d'établir des connexions en Netmeeting en passant par des annuaires. Seules les personnes qui se sont inscrites sur des annuaires peuvent être connectées par ce moyen. En consultant l'annuaire vous serez informé la disponibilité de votre correspondant
| Retour au sommaire | Retour au menu principal |
2.2 - Solution ISDN ou RNIS en France :
Le réseau numérique international établit
sur la norme ISDN permet de réaliser des visioconférences
point à point entre deux ordinateurs (ou machines informatiques
dédiées à la visioconférence) en
utilisant un protocole de communication défini par des
normes dont la principale est le H320. Cette solution garantit
un débit constant de la communication dès l'établissement
de la communication sur le réseau numérique. Cette
solution est théoriquement beaucoup plus sûre. Elle
offre aussi la possibilité de multiplexer les lignes numériques
par multiples de 64 kb/s (dans certains cas comme par exemple
aux USA ce sont des multiples de 64, 56 ou 54 kb/s qui sont aussi
acceptés par la norme). Il est à noter qu'il est
nécessaire dans le cas de télécommunications
internationales de vérifier auprès des opérateurs
de télécommunication qu'ils fournissent des accès
au réseau numérique et que les passerelles numériques
entre les pays distants existent bien, et que leurs débits
sont suffisants pour établir les liaisons dans les deux
sens (le débit minimum devant être impérativement
de 54, 56 ou 64 kb/s correspondant à la norme ISDN).
2.2.1 - Normes :
· Réseau : la norme internationale H320
· Audio : G711 (64 kbit/s) G722 (48 ou 56 kbit/s) ou G728 (16 kbit/s) recommandée pour les bas débits
· Vidéo : H261 ou H263 nouvelle norme améliorant la fluidité des images.
· Partage d'application : T120
· Pilotage de la caméra distante : H224
· Conférences multipoints : les normes H.231 et H.243 permettent de mettre en place des ponts de visioconférences multisites. Ce service est accessible sur réservation chez des opérateurs de visioconférences.
2.2.2 - Matériel :
On trouve beaucoup de configurations informatiques dédiées
à ce type de visioconférence, elles se nomment
CODEC (COdeur/DECodeur). Des solutions existent aussi sur PC.
Unité centrale PC Pentium, carte d'acquisition vidéo,
carte son full duplex, hauts-parleurs, caméra vidéo
Pal, microphone, modem (interne ou externe) ISDN (RNIS en France),
multiplexeur de lignes ISDN qui généralement remplit
la fonction de modem (interne ou externe) et permet l'établissement
de communication de 56 kbits/s à 512 kbits/s (soit de
1 à 8 canaux B ISDN).
2.2.3 - Logiciels :
· Les kits de carte visophonie sont livrés avec
des logiciels intégrés qui permettent l'établissement
de la communication réseau, les réglages de paramètres
de compression audio et vidéo, les réglages de
niveaux d'entrées/sorties en audio et en vidéo.
· Une solution NetMeeting (peu recommandée à
cause des difficultés de paramétrage) est envisageable.
2.2.4 - Réseau :
Accès au réseau numérique ISDN (RNIS en
France).
| Retour au sommaire | Retour au menu principal |
3 - Les principales applications de la visioconférence :
3.1 - Télé-réunions
La visioconférence permet de réunir des personnes
distantes pour des réunions de travail. Elle permet de
mettre en communication des groupes de travail qui peuvent échanger
par la voix et l'image, présenter des démonstrations
interactives en temps réel en manipulant des objets, des
schémas, des vidéos, … Cette technique offre
des intérêts économiques certains : gain
de temps, économie de transport, …
3.2 - Télé-enseignement
Un professeur peut donner des cours à distance. Cette
application est utilisée pour l'enseignement des langues
rares, et pour l'enseignement dans des zones très isolées
où le déplacement des élèves est
particulièrement problématique. Elle est aussi
adaptée à la formation professionnelle continue
pour des spécialités qui se trouvent très
dispersées sur le territoire, ou pour des entreprises qui ont un réseau de vendeurs ou concessionnaires dont il faut former les agents simultanément (par exemple réseau de grandes surfaces ou de concessionnaires automobiles dont on forme les commerciaux aux nouvelles gammes de produits). Cette solution est aussi très
appréciée par les sourds qui s'expriment en langue
des signes. La communication par la vidéo ouvre des voix d'expérimentation remarquables pour les pédagogues sourds.
3.3 - Télétravail
La visioconférence permet à deux personnes distantes
travaillant sur un même projet d'échanger des documents
et de les commenter en direct en utilisant un tableau blanc (application
partagée) qui leur permet d'interagir en temps réel
sur les documents présentés.
| Retour au sommaire | Retour au menu principal |
4 - Préparation des visioconférences :
Pour s'assurer de la réussite d'une visioconférence,
il faut suivre une méthodologie rigoureuse.
4.1 - Réseau :
Recueillir des données précises sur les infrastructures
de réseaux disponibles : Réseaux numériques
ISDN ou spécialisés (lignes spécialisées),
les Fournisseurs d'accès Internet.
4.2 - Matériel :
Vérifier que les équipements disponibles sont bien
compatibles avec des applications de visioconférence :
cartes son et vidéo, modem, microphone, caméra
et haut parleur.
4.3 - Logiciel :
· Vérifier la compatibilité des logiciels
que vous envisagez d'utiliser avec ceux des sites distants.
· Vérifier qu'ils sont configurés pour le réseau et pour le matériel que vous utiliserez.
4.4 - Lieu
Le choix du lieu est déterminant. De nombreux facteurs sont à
prendre en compte:
· Conditions acoustiques : il faut éviter d'être dans un lieu trop bruyant pour limiter les bruits parasites.
· Conditions d'éclairage : la prise de vue vidéo nécessite un bon éclairage des sujets afin d'émettre une image de qualité. D'autre part l'utilisation d'un fond neutre (couleur unie, et absence de mouvements de fond) facilite la netteté et la régénération des images.
· Identification du lieu : Ne pas oublier que le public distant doit pouvoir situer rapidement d'où proviennent les images.
4.5 - Communiquer par l'image et le son
· Communication par l'image : Veiller à ce que
les personnes qui interviennent en direct soient dans le champ
de la caméra, et qu'ils regardent dans la direction de
la caméra pour s'adresser aux publics distants. Pour ce
faire, il n'est pas inutile de positionner un moniteur renvoyant
l'image distante dans l'axe de la caméra. Ca incitera
l'intervenant à garder le regard dans l'axe de la caméra.
De plus, il est souvent plus facile de déplacer les personnes
devant intervenir dans une zone bien étudiée pour
les prises de vues et de sons, que de déplacer les microphone
et caméra pour chaque intervention.
· Mises au point audio : Les réglages de niveaux d'entrées/sorties audio sont assez délicats. Des tests dans la configuration définitive de l'équipement sont à prévoir. Des phénomènes d'échos peuvent apparaître. Il faut veiller à un bon équilibre sonore dans la salle. Il faut à tout prix éviter de placer les microphones trop près des hauts-parleurs, car cela peut créer un phénomène de bouclage audio : le son distant amplifié, qui est diffus dans la salle, est capté par le microphone qui le renvoie vers le site émetteur. Il faut donc veiller à régler le niveau d'amplification de salle au minimum et utiliser (si ce matériel est disponible) un microphone de type cardioïde (limitation du champ de la prise de son). Dans le cas de l'utilisation de plusieurs microphones, il est souhaitable de disposer d'une table de mixage qui permet de surveiller et de régler le niveau d'entrée en fonction des orateurs.
4.6 - Planification
· Il est important de prévoir des tests des équipements
suffisamment en amont pour permettre des actions correctives
en cas de mauvais fonctionnement.
· Prévoir que des personnes compétentes
maîtrisant bien le réseau, les logiciels, la vidéo,
le son, soient présentes pendant les tests et pendant
le déroulement de la visioconférence.
4.7 - Fil conducteur
Il est important de diffuser à l'avance les fils conducteurs
des différentes interventions prévues sur les plateaux
distants. Cette préparation permettra de favoriser l'interactivité
des débats entre les sites. Elle apportera de plus une sécurité aux opérateurs techniques.
| Retour au sommaire | Retour au menu principal |
5 - Quelques liens Internet utiles :
http://www.artemis.jussieu.fr/visioconf/homevisi.html
Le site du support CU-seeMe :
http://support.wpine.com/
Le site support de Microsoft :
http://www.microsoft.com/france/technet/support/kb.asp
| Retour au sommaire | Retour au début | Retour au menu principal |